Fronius
Service für Installateure
Neues Online Tool für Installationsunternehmen und Fronius-Service-Partner ab Ende April 2014 ...
Bei Reparatur oder Austausch eines Wechselrichters bzw. dessen Komponenten unterstützt der Fronius-Solar-Online-Support (Fronius SOS) den Installateur. Direkt am Anlagenstandort beauftragt dieser den entsprechenden Prozess. Mit Notebook, Tablet oder Smartphone ist dies einfach möglich.
Durch die Eingabe der gültigen Seriennummer des jeweiligen Geräts erhält der Installateur spezifische Informationen, wie etwa den aktuellen Status der jeweiligen Garantie. Daraus wird ersichtlich, ob sich das Produkt noch in der Garantiezeit befindet. Mit einem Mausklick wählt man aus den verfügbaren Serviceoptionen die zu tauschenden Komponenten oder den Tausch oder Reparatur des Gesamtgerätes. Anschließend gibt der Installateur den Austausch in Auftrag.
Fronius auf der Intersolar: Halle B3 Stand 210
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